浅谈零工经济

未来用工模式

冯琨琮,HLB 中国

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ZIPcar的创始人罗宾.蔡斯(Robin Chase)说:我父亲一生只做了一份工作,我的一生将做六份工作,而我的孩子将同时做六份工作。” 这是对零工经济最朴实的描述。

零工经济是一种短期而且灵活的工作模式,并旨在取代长期又固定的传统工作模式。近年来,零工经济已经成为了全球关注的热点。HLB浩信国际的“全球商业领袖调查发现,81%的受访企业管理者正致力于探寻更为灵活的用工形式,藉以吸引和留住人才。

世界银行发布的2019世界发展报告》曾提出,未来劳动力市场将会逐渐被零工所主导,这发现正预示着未来全球就业市场的新趋势。目前,灵活形式的劳动合约和工作安排在全球范围内呈现急剧增长。从专业人士到低技能工作(如自雇送货司机),零工经济涵盖各类人群、各类岗位。根据联合国发布的《数字经济2.0报告》预测,在未来20年,中国传统的8小时工作制将被打破,中国多达4亿的劳动力(相当于国内总劳动力的50%)将通过互联网实现自我雇佣。零工经济预计将在全球范围内呈现扩展式的发展趋势。

 

驱动因素

快速发展的科技是推动用工模式转变的因素之一。新科技在过去二十年里彻底改变了人类生活的方方面面,当中包括我们的工作方式和态度。科技在某种程度上模糊了工作与生活之间的界线,让世界变得更小,让交易变得更加灵活。云技术的广泛应用就是一个好例子。众多的企业管理者也都意识到,支持云的商业模式是未来的成功关键。房地产行业也呈现出这一转变趋势,其中‘空间即服务’的概念在该行业越来越受追捧。

再者,零工经济能助雇主降低雇佣成本和风险。具体来说,在安排非必要雇佣专职人员的工作时,雇主可针对特定的项目和任务而聘请具有专业技能的短期员工。对此雇主不需受到任何长期劳动合约的约束,也无需承担因长期合约而生的雇佣成本和义务。零工经济还有助提高工作效率,其带来的效率在季节性行业尤其显著。另一方面,员工则可拥有更大的自由度,可自行决定承接工作的数量,从而更灵活地管理时间。员工也可根据不同的工作类型,灵活地选择工作地点。

一项行业分析报告显示,目前亚洲地区雇佣或者使用零工的占比达到84%,欧洲、中东、非洲三个地区为80%,美洲占53%。以美国为例,近4400万零工共占了整个美国劳动力市场的33%

 

全新的用工模式

以上种种显示零工经济对企业和个人都有好处。零工经济可以说是一种技能经济,因此技能型员工会是鱼与熊掌兼得的大赢家。他们的技能优势让他们可以拿到高薪,获得最好的发展机会,同时也能打造极为灵活、自由的工作形态。零工经济创造了一个更为流动的劳动力市场,对此个人与企业之间可以灵活地(通常是数字元元方式)进行技能供需方面的交易。

零工经济也可看作是对劳动力的共享,并逐渐改变传统的工作模式,因此也在影响企业的人力资源部署。在中国,企业灵活用工增长率在2013年到2017年期间分别为2.7%3.3%4.7%6.6%9.1%

在以数字化、网络化为基础的共享经济时代里,零工经济带来的是一种以人为本的新型组织模式和工作方式,并把其核心从“企业员工转变到技能专业人才

零工经济的兴起为雇主及员工开创了新的就业机遇和福利,但与之相关的问题也随之而来。对于已有的就业、培训和社保方面的法规政策,零工经济还需制定一套法律法规加以规范,并落到实处。对此,反对者们也提出了相关问题,其中主要包括:从事低技能工作的员工(例如自雇送货司机)并未得到充分保护,或并未得到公平报酬。因此我们需要密切关注零工经济的监管工作,促进发展这种自雇型多雇主的新型劳动契约关系。

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